Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Confexcel® levert via onze website www.confexcel.com en coachingdiensten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Wij bieden coachingdiensten aan individuen en professionals. Coaching is een partnerschap gericht op het bereiken van persoonlijke of professionele doelen en is geen therapie, counseling of medisch advies.

3. Reserveren en betalen

Sessies moeten vooraf worden geboekt via onze website of rechtstreeks via communicatie.
Tenzij anders overeengekomen, dient de betaling vóór de sessie te zijn voldaan.
De prijzen zijn vermeld in euro en kunnen na voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

4. Annulerings- en herplanningsbeleid

Klanten kunnen een sessie minimaal 24 uur van tevoren annuleren of verzetten.
Bij annuleringen die te laat worden doorgegeven, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht of kan de betaling komen te vervallen.
Als we een sessie moeten verzetten, laten we u dat zo snel mogelijk weten en bieden we u alternatieve opties.

5. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens coachingsessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld en wordt niet zonder uw toestemming bekendgemaakt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Coachingsnotities en sessieverslagen worden veilig opgeslagen.

6. Verantwoordelijkheden van de klant

De cliënt is verantwoordelijk voor zijn eigen beslissingen en acties na de coachingsessies.
Voor optimale resultaten wordt volledige betrokkenheid en inzet tijdens het coachingsproces verwacht.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit coachingsessies of beslissingen van de cliënt.
Coaching vervangt geen medisch, psychologisch of juridisch advies. Cliënten moeten, indien nodig, professionele hulp zoeken.

8. Intellectueel eigendom

Alle materialen, oefeningen en bronnen die tijdens de coaching ter beschikking worden gesteld, zijn het intellectuele eigendom van Confexcel® en mogen niet zonder toestemming worden gedeeld of gereproduceerd.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment bij te werken. De nieuwste versie is beschikbaar op onze website.

10. Geschillenbeslechting

Bij geschillen moedigen wij open communicatie aan om tot een oplossing te komen.
Indien er geen oplossing kan worden bereikt, worden de geschillen beslecht overeenkomstig het Nederlands recht.

11. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

Telefoon: +31 6 11 272 635

E-mailadres: Info@confexcel.com
Website: www.confexcel.com

Door gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.